iWay Tech logo
iWay Tech logo

Privacy Policy

Last Updated: January 1, 2020

 

At iWay Tech, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website, purchase our products or services, or otherwise interact with us.

By using our website or services, you agree to the collection and use of your information as described in this Privacy Policy.

 

  1. Information We Collect

We may collect the following categories of information:

Personal Information

When you place an order, contact us, or create an account, we may collect:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Billing address
  • Payment-related information (processed securely through our payment providers)
  • Order history
  • Device information necessary for subscription activation and technical support

Automatically Collected Information

When you visit our website, we may automatically collect:

  • IP address
  • Browser type
  • Operating system
  • Device type
  • Website usage information
  • Cookies and similar technologies

 

  1. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Process and fulfill your orders
  • Activate and manage subscriptions
  • Provide customer support
  • Verify transactions and prevent fraud
  • Improve our website and services
  • Communicate regarding your account or purchases
  • Send important service announcements
  • Comply with legal obligations

Where permitted by law, we may also send promotional emails or marketing communications. You may opt out at any time.

 

  1. Payment Information

Payments are processed by trusted third-party payment providers.

iWay Tech does not store or have direct access to your complete credit or debit card information.

Payment information is handled securely in accordance with the payment provider’s security standards.

 

  1. Cookies

Our website uses cookies and similar technologies to:

  • Improve website performance
  • Remember user preferences
  • Analyze website traffic
  • Enhance user experience

You may disable cookies through your browser settings; however, some website features may not function properly.

 

  1. How We Share Information

We do not sell or rent your personal information.

We may share information only when necessary with:

  • Payment processors
  • Shipping providers (for physical products)
  • Technical service providers
  • Fraud prevention services
  • Government authorities when required by law

 

  1. Data Security

We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

While we strive to protect your information, no method of transmission or storage over the Internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

 

  1. Data Retention

We retain personal information only for as long as necessary to:

  • Provide our services
  • Maintain customer records
  • Comply with legal and tax obligations
  • Resolve disputes
  • Enforce our agreements

 

  1. Your Privacy Rights

Depending on your location and applicable law, you may have the right to:

  • Access your personal information
  • Correct inaccurate information
  • Request deletion of your information
  • Restrict certain processing activities
  • Object to certain uses of your data
  • Request a copy of your personal information
  • Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us using the information provided below.

 

  1. Third-Party Services

Our website may contain links to third-party websites or services.

We are not responsible for the privacy practices or content of third-party websites. We encourage users to review the privacy policies of any external websites they visit.

 

  1. Children’s Privacy

Our services are not directed to children under the age of 13.

We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that such information has been collected, we will promptly delete it.

 

  1. International Users

If you access our website from outside the United States, you understand that your information may be transferred to and processed in the United States, where privacy laws may differ from those in your country.

 

  1. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes become effective immediately upon posting the updated version on our website. Continued use of our services after such updates constitutes acceptance of the revised Privacy Policy.

 

  1. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us through the contact information provided on the iWay Tech website.

We will make reasonable efforts to respond to your inquiries in a timely manner.

iWay Tech logo
iWay Tech logo

 سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01/10/2020

 

في iWay Tech، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا واحترام بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا أو التواصل معنا.

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 

  1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو التواصل مع فريق الدعم، قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان الفوترة.
  • معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
  • معلومات الجهاز اللازمة لتفعيل الاشتراك أو تقديم الدعم الفني.

ملاحظة: تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع، ولا تقوم iWay Tech بالاحتفاظ ببيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم كاملة.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة الموقع، قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
  • نوع المتصفح.
  • نظام التشغيل.
  • نوع الجهاز.
  • الصفحات التي تمت زيارتها.
  • مدة استخدام الموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

 

  1. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • تفعيل وإدارة الاشتراكات.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • التحقق من المدفوعات ومنع الاحتيال.
  • تحسين الموقع والخدمات المقدمة.
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
  • إرسال رسائل مهمة تتعلق بالخدمة.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

وبموافقتك، قد نرسل إليك عروضًا أو رسائل تسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

 

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل استخداماتها:

  • تذكر تفضيلات المستخدم.
  • تحسين أداء الموقع.
  • تحليل حركة الزوار.
  • تطوير خدماتنا.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

 

  1. مشاركة المعلومات

تحترم iWay Tech خصوصيتك، ولذلك لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة مع:

  • مزودي خدمات الدفع.
  • شركات الشحن (للأجهزة والمنتجات المادية).
  • مزودي الخدمات التقنية.
  • خدمات مكافحة الاحتيال.
  • الجهات الحكومية أو القضائية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

 

  1. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وأمنية معقولة لحماية معلوماتك من:

  • الوصول غير المصرح به.
  • الاستخدام غير المشروع.
  • التعديل.
  • الإفصاح.
  • الفقدان أو الإتلاف.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت.

 

  1. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة من أجل:

  • تقديم خدماتنا.
  • إدارة حسابات العملاء.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.
  • حل النزاعات.
  • تنفيذ الاتفاقيات المبرمة مع العملاء.

 

  1. حقوقك المتعلقة ببياناتك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
  • الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.
  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
  • سحب موافقتك على معالجة البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا.

 

  1. المواقع والخدمات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا تتحمل iWay Tech مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

 

  1. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون هذا العمر. وإذا تبين لنا حدوث ذلك، فسيتم حذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.

 

  1. نقل البيانات دوليًا

إذا كنت تستخدم موقعنا من خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإنك توافق على إمكانية نقل معلوماتك ومعالجتها داخل الولايات المتحدة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين المعمول بها في بلدك.

 

  1. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.

يصبح أي تعديل نافذًا فور نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعد استمرارك في استخدام الموقع أو خدماتنا موافقة على تلك التعديلات.

 

  1. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتوفرة على موقع iWay Tech، وسنعمل على الرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.

Like this:

Like Loading…